Politica de Retur
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul M&M EXCLUSIVE S.R.L., pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de M&M EXCLUSIVE S.R.L. ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Cererea de retur se face prin mail la exclusivemm2023@gmail.com – este deajuns sa specificați numărul comenzii si faptul ca doriți sa returnați produsele. Sau ne puteți contacta telefonic la 0732400251 si vom stabili toate detaliile pentru retur.
Produsele pot fi returnate la adresa, Str. Ciresului , Nr.12, Chitila , Ilfov
Puteți returna produsele fie prin o companie de curierat . Costurile de transport retur vor fi suportate de catre cumparator.
Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile calendaristice de la data notificării prin mail la exclusivemm@gmail.com
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului.
Daca ați plătit cash va trebui sa ne furnizați prin mail la exclusivemm@gmail.com un cont bancar. Suma va fi returnata in condițiile de mai sus, adică in 14 zile de la notificare.
Daca ați plătit prin alta metoda, banii vor fi returnați in același mod in care ați efectuat plata.
Formular de retur